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男子花160万买奔驰新车,不到半年却故障 [复制链接]

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王先生前不久花了买了一款奔驰迈巴赫s新轿车,这样花费大价钱买了豪车也让王先生十分爱惜,平常开车送朋友见客户也感觉倍有面。可这个买了不到半年时间内,他却找到购买时的4s店要求退车,更是直言还不如自己以前买的五菱宏光好用,这样的差异让人惊讶。到底是什么原因让他对这个花了万才买到的车这么大怨言呢?

我买回来不到一个月,就发现车的天窗就关不上了,那一天还下着雨。人家都把我当成一个傻子看。据王先生反映他在买回新车后趁着天好便打开天窗让车透透气,随后车窗就一直关不紧了,而他在开到四s店修理后,才解决了此事。可没过多久,他却又发现了不对。

以前天窗关不上,现在车后备箱又关不牢了,很多名贵的东西我都放在后备箱,当时随便怎么关都关不上,这让他十分生气,希望店家能给一个合理的解释,为什么他花费这么高的价格买的车却故障频出,以后自己开车上高速出远门的时候会不会车门也关不上了,王先生对该车的安全性能十分怀疑,他希望4s店能允许自己退车。

宁波奔驰4s店的客户经理对王先生的质疑作出回答,他表示一开始之所以关不上天窗是因为车上有一边的轨道出现了变形,这样的产品质量我们也进行了索赔,而且当时已经跟客户协商解决好了,而后备箱的问题王先生是在昨天才反映的,因为天色较晚所以具体原因还没有确定。

王先生为了证实说法刚才现场坐驾驶位操控了起来,我们也可以看到后备箱无法全部合上,可等到店员上前调试几次却一切如常。这让王先生十分纳闷。

针对此现象4s店经理也作出回应,他表示这是属于偶然事件,客户多放几天多试几次就会好的。因为王先生的问题没有达到退车的要求,4s店正在与其进行协商沟通补偿的问题。关于此事你怎么看?欢迎留言评论

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