特约作者媚猫（曾任梅赛德斯奔驰中国研究与发展中心研究员）汽车豪门是非多。最近，汽车豪华品牌两大公关灾难在社交媒体上火热出圈。前脚，劳斯莱斯下架了网红木木美术馆主理人晚晚夫妇为其拍摄的宣传视频。后脚，奔驰将和脱口秀女王杨笠相关的视频设为粉丝可见，在互联网上引起很多讨论。这两件事，想必大家对前因后果也不陌生。必须吐槽一个很有趣的现象。能够买得起豪华品牌汽车的消费者是人群中的极少数，但所有人都可以就豪华品牌汽车争论不休。同样是汽车品牌方的公关灾难，这两个案例有共性，也有差别。也就是说，这两个品牌都做错了，但是错得不一样。所以，想就这两个公关事件尘埃落定后，提供热闹背后的冷思考。先说劳斯莱斯。劳斯莱斯不但不应该向流量低头，更选错了人，伤害到了其在中国消费市场的基本面。起因是劳斯莱斯在其官微上发布了旗下车型库利南的宣传视频。
网红晚晚亮相劳斯莱斯宣传片
在这个视频中，品牌方邀请木木美术馆创始人林瀚、晚晚夫妻出镜参与试驾，但之后却引来不少车主吐槽，微博大V王思聪评论称“RR很Low，以后不会买了。”更为尴尬的情形是，林翰本人以前在社交媒体上发过劳斯莱斯的负面，这次还在社交媒体上和车主对骂，使得品牌因此陷入舆论的漩涡，下架了相关视频。
劳斯莱斯官方微博声明
“林翰晚晚事件”对于劳斯莱斯意味着什么？毫不夸张的说，这是年品牌诞生以来碰到的首次公关危机，可以说“活久见”了。作为奢侈品，劳斯莱斯一直位于汽车豪华品牌鄙视链最顶端，是“炫富”的顶配，和众多网友或者汽车潜在消费者都关系不大。毫不夸张的说，很多消费者可能都不知道劳斯莱斯宾利迈巴赫属于同一级别的轿车顶奢，这三个品牌和大众更熟知的“炫富必备”保时捷法拉利且不具备可比性。这次如果不是微博大V王思聪卷入论战，很多网友可能都不会
